In Europa il numero delle PMI, Piccole e medie imprese, in inglese SME (Small and Medium Enterprice), sono il reticolo fondamentale del modello industriale, solitamente gestito da nuclei famigliari o dal proprietario stesso, il quale ne segue ogni singolo processo interno.
Per identificarle sono stati uniformati i parametri di valutazione dall’Unione Europea, quali:
Media impresa composta da meno di 250 dipendenti ed un fatturato massimo di 50 milioni di €;
Piccola impresa composta da meno di 50 dipendenti ed un fatturato massimo di 10 milioni di €;
Micro impresa composta da meno di 10 dipendenti ed un fatturato massimo di 2 milioni di €.
Indipendentemente dall’area di appartenenza, per incrementare il ROI e diminuire i processi manuali, occorre interagire su tutti e 6 i campi essenziali per automatizzare l’attività come fanno le multinazionali, ovviamente a costi inferiori, come segue: